O popular aplicativo de mensagens WhatsApp anunciou oficialmente sobre seu recurso de aplicativo de negócios. O WhatsApp para empresas permitirá que usuários e empresas se comuniquem usando a plataforma de mensagens. A empresa vem testando as novas ferramentas por meio de um programa piloto fechado e em breve estará disponível para todos os negócios.
Whatsapp havia rumores de que ele estava testando o recurso de contas empresariais nos últimos meses. A empresa tinha confirmado isso por meio de um FAQ publicado em seu site no início do mês passado. De acordo com esse relatório, o WhatsApp em breve terá contas verificadas para empresas com marcas verdes semelhantes ao Facebook e Twitter.
Agora, a empresa de propriedade do Facebook confirmou sobre o recurso afirmando que irá monetizar a plataforma de mensagens. A empresa afirma que está construindo e testando novas ferramentas por meio de um aplicativo WhatsApp Business gratuito para pequenas empresas e de um serviço pago para empresas maiores, como companhias aéreas ou sites de comércio eletrônico.
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' Estamos construindo e testando novas ferramentas por meio de um aplicativo WhatsApp Business gratuito para pequenas empresas e uma solução empresarial para empresas maiores que operam em grande escala com uma base global de clientes, como companhias aéreas, sites de comércio eletrônico e bancos , ”Diz um postagem do blog por WhatsApp.
O novo aplicativo de negócios permitirá que as pessoas se comuniquem com as empresas no WhatsApp. As contas comerciais oferecem notificações aos clientes, como horários de voos, confirmações de entrega e outras atualizações.
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Além disso, os usuários identificarão uma empresa de outra pessoa, pois os perfis de negócios verificados terão um selo verde. Além disso, as Empresas também poderão criar um perfil de empresa com informações como endereço, horário de funcionamento e descrição dos produtos ou serviços oferecidos.
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Também será mais fácil para os usuários responder às mensagens via chat. O novo recurso está atualmente em fase de teste e em breve estará disponível para todos os usuários. A empresa também está recebendo feedback dos usuários sobre os novos recursos.
' Estaremos ouvindo atentamente o feedback durante nossa fase de teste e manteremos as pessoas informadas à medida que tornamos essas ferramentas mais amplamente disponíveis , ”O blog lê mais.
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